desde 2012 · agência digital estratégica

Produtos que
não ignoram
pessoas

Especialistas em incorporar e gerir as necessidades do usuário no direcionamento estratégico do seu produto digital.
“As pessoas ignoram produtos que ignoram pessoas.”

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Incorporamos o usuário
no centro da estratégia

A moonkey nasceu da convicção de que o maior erro dos produtos digitais é negligenciar as pessoas que os usam. Somos parceiros estratégicos que constroem a ponte entre o que o usuário precisa e o que o negócio pode entregar.

Desde 2005 trabalhando com produtos que importam — de startups que precisam sair do zero a grandes corporações que precisam recuperar o contato com seus usuários.

12+anos de mercado digital
30+empresas transformadas
usuários impactados
“As pessoas ignoram produtos
que ignoram pessoas.”

Desde 2012, a moonkey existe para que produtos digitais sejam construídos ao redor de quem realmente importa.

User ResearchProduct StrategyTeam MentoringCRM & CROMétricas & OKRs

O que fazemos
por você

Cada serviço foi desenhado para atuar em um ponto crítico da jornada do seu produto digital.

🗺️

Mapeamento de Jornada e Perfis

Mapeamos a jornada e perfis dos usuários por pesquisa — momentos, dores, necessidades e oportunidades, organizando pontos de contato.

pesquisa · UX · personas
🎯

Usuário no Centro

Ajudamos seu time a considerar genuinamente os usuários como parte da estratégia corporativa, balançando necessidades do usuário e do negócio.

estratégia · cultura · produto
📡

Mapeamento CRM e CRO

Conectamos dados comportamentais a estratégias de comunicação, ativação e reativação de clientes de forma preditiva e orientada a resultado.

dados · conversão · retenção
📊

Métricas de Produto e Satisfação

Revisão das suas Health Metrics, OKRs e métricas de produto — simples, acionáveis e alinhadas às necessidades do negócio e do usuário.

OKRs · métricas · performance

Para cada fase
do seu negócio

🌑

Inicial

Primeiros passos em digital ou novo produto: estratégia, operação, topologia, posicionamento e protótipos.

🌒

Growth

Estratégias de canais, topo de funil, SEO e melhoria contínua para trazer mais usuários qualificados.

🌕

Engajamento

UX para melhoria da qualidade de experiência, usabilidade e identificação de pontos falhos de satisfação.

🌘

Eficiência

Alocação inteligente de profissionais para melhor eficiência, resultado e atualização contínua da qualidade.

Com quem já
fizemos algo

GympassOLXUberBTG PactualMAPFREVivoTurma da MônicaSenacElo7dr.consultaFlytourAliança · MaerskCathobanco BVEstaparTOK&STOKPrefeitura SPbinds.coAnfikoBB Seguros GympassOLXUberBTG PactualMAPFREVivoTurma da MônicaSenacElo7dr.consultaFlytourAliança · MaerskCathobanco BVEstaparTOK&STOKPrefeitura SPbinds.coAnfikoBB Seguros

Quem está
por trás

JJ

José Junior

Fundador & Consultor

Especialista em inovação em produtos e negócios digitais desde 2005. Head global de Design e Pesquisa no Gympass, Diretor de Produtos e Design na OLX Real Estate. Passou por MAPFRE, BB Seguros, Catho e banco BV.

MA

Marcela Andreta

COO

Executiva de Comunicação e Marketing com mais de 20 anos em Turismo, Loyalty, ESG, Financeiro e Tecnologia. Especialista em dar propósito a marcas e torná-las mais amadas pelos seus consumidores.

“As pessoas ignoram produtos
que ignoram pessoas.”

Pronto para colocar
o usuário no centro?

Seja para mentoria executiva, diagnóstico de produto ou uma conversa inicial — estamos aqui.

Respondemos em até 24h  ·  São Paulo, Brasil